شرایط و مدت اعتبار گارانتی
1- هزینه ارسال دستگاه به شرکت جهت ارائه خدمات پس از فروش، بر عهده خریدار است.
2- خدماتی از جمله تعویض قطعات مصرفی مانند: باتری، فیلترها، لیوان مرطوب کننده و … شامل گارانتی نمی باشد.
3- پودر زئولیت به مدت یک سال گارانتی دارد.
4- گارانتی دستگاه از تاریخ صدور به مدت 24 ماه یا 10000 ساعت کارکرد(هر کدام زودتر فرا برسد) معتبر خواهد بود.
5- باز شدن دستگاه یا مخدوش شدن شماره سریال و لیبل دستگاه توسط کاربر و مراکز غیر مجاز منجر به ابطال گارانتی می شود.
6- برگه فاکتور باید دارای مهر شرکت، و دستگاه باید دارای لیبل شرکت احیاء گستر طب فرآیند باشد. در غیر این صورت گارانتی دستگاه فاقد اعتبار است.
7- مواردی همانند آب خوردگی، نوسانات برق، شکستگی، سوختگی و استفاده نادرست از دستگاه (به تشخیص کارشناس فنی شرکت) مشمول خدمات گارانتی نمی باشد
نکات مهم استفاده از دستگاه اکسیژن ساز
1- طول نازال اکسیژن حداکثر 5 متر می باشد.
2- از محافظ برق مورد تایید شرکت استفاده شود.
3- از قرار دادن دستگاه روی فرش جداً خودداری شود.
4- لطفاً از دستگاه در محیط های بدون گرد و غبار استفاده شود.
5- در هنگام جابه جایی دستگاه، آب لیوان مرطوب کننده حتما تخلیه گردد.
6- خدمات گارانتی در ساعات اداری شرکت ارائه می گردد(به جز روزهای تعطیل).
7- لطفاً دستگاه را در مجاورت وسایل گرمایشی همانند بخاری، شوفاژ و … قرار ندهید.
8- دستگاه اکسیژن ساز باید حداقل 30 سانتی متر از دیوار، تخت و تشک بیمار فاصله داشته باشد.
9- دستگاه هر نه ماه یا هر 3000 ساعت کارکرد( هر کدام که زودتر فرا برسد) نیاز به تعویض فیلتر(داخلی) دارد.
10- در لیوان مرطوب کننده حتماً از آب مقطر استفاده کنید. میزان آب در محدوده تعیین شده مابین (max-min) قرار گیرد.
11- در صورت نیاز به نصب دستگاه اضافی برای بیماران خاص، هماهنگی لازم با بخش خدمات پس از فروش شرکت انجام شود.
12- دستگاه باید به صورت عمودی استفاده و حمل گردد و از افقی قرار دادن آن روی زمین و صندوق عقب ماشین خودداری فرمایید.
13- اکیداً توصیه می شود به هیچ عنوان از وسایل آتش زا همانند کبریت، فندک، سیگار و … در اطراف دستگاه و خروجی نازال و ماسک استفاده نشود.
14- در صورت مشاهده هر گونه آلارم و شنیدن صدای اضافی از دستگاه بلافاصله آن را خاموش نموده و دستگاه را جهت رفع مشکل به شرکت احیاء گستر طب فرآیند ارسال نمایید.
15- از گردش هوا و تهویه مناسب محیط اطراف دستگاه و باز بودن مسیر اکسیژن در نازال اطمینان حاصل فرمایید و از قرار گرفتن نازال اکسیژن زیر تخت خواب، پتو، بالش و … جلوگیری نمایید.
